‘Bied mensen kansen; dé basis voor betrokken en tevreden medewerkers’

Sinds 2004 helpt Veerman organisaties in Noord-Holland Noord met assessments, coaching en leiderschapsontwikkeling. Voor zijn vaste team van tien medewerkers en betrokken flexibele schil, draait het om persoonlijke aandacht. ‘Ik geef onze medewerkers – allen experts – veel vertrouwen en eigenaarschap,’ vertelt hij. ‘Maar ook de verantwoordelijkheid die daarbij hoort. Als leidinggevende begint het met de vraag, wat heeft deze persoon nodig om goed te functioneren?’

Aandacht als sleutel
Volgens Jeroen ligt de basis van duurzaam werkgeverschap in die persoonlijke aandacht. ‘Vitaliteit is meer dan alleen de appel bij de receptie. Het gaat erom dat je mensen ziet en kent, dat je weet wat er in hun leven speelt. Daarbij is de mentale gezondheid van mensen net zo belangrijk als de fysieke. Vaak vallen mensen uit omdat ze te weinig erkenning of verantwoordelijkheid krijgen. Juist door hen wat aandacht en vertrouwen te geven, zet je ze in hun kracht.’

‘Geef medewerkers ook de ruimte om bij te dragen aan de koers van je organisatie’, gaat Jeroen verder. ‘Zeker voor veel jongeren en ervaren experts super belangrijk. Ook daarmee zet je mensen in hun kracht. Natuurlijk is dat bij kleinere organisaties vaak eenvoudiger, dan dat je als manager tachtig man onder je hebt. Zoals bijvoorbeeld in de zorg. Daar zie je sneller dat mensen te weinig aandacht krijgen en uiteindelijk uitvallen of vertrekken.’

Kansen creëren voor medewerkers
Volgens Jeroen ligt de sleutel tot betrokken en tevreden medewerkers in het bieden van kansen. ‘Of die nu binnen of buiten je eigen organisatie liggen, als mensen zich kunnen ontwikkelen blijven ze gemotiveerd. Vergelijk het met voetbal. Als AZ niet moeilijk doet over een talent die na een paar jaar verkast – waar ook naartoe – dan zijn talenten ook eerder bereid om naar AZ te komen. Als je weet dat je een aantal jaar in het eerste speelt en daarna een stap kan maken naar een grotere club, dan is dat een prachtige motivator. Dat is in het bedrijfsleven net zo.’

Toekomst van duurzaam werkgeverschap
Jeroen verwacht dat werk en welzijn in de toekomst steeds meer met elkaar verweven raken. ‘Mensgerichtheid, werkgeluk en betrokkenheid van medewerkers worden nóg belangrijker. Flexibiliteit wordt de norm. Iemand met een jong gezin wil misschien wat meer tijd, iemand die ouder is wil minder werken. Werkgevers moeten daar ruimte voor geven.’

Ook technologie en leren gaan een grotere rol spelen. ‘Ik zie wel een AI-gestuurde werkdrukmeter voor me, die meet hoeveel werkdruk iemand ervaart. Ook een persoonlijk ontwikkelbudget wordt belangrijk. Medewerkers moeten de vrijheid hebben om hun eigen loopbaan en ontwikkeling vorm te geven. En mkb-bedrijven zouden zich meer moeten ontwikkelen tot leersystemen, waar mensen zich continu kunnen ontwikkelen. Daar is zeker meer samenwerking voor nodig met onderwijs en met collega-bedrijven. Vaak zijn werkgevers bang om hun talent kwijt te raken aan de buren. Maar als we talent, dat bij het ene bedrijf is uitgeleerd, toch binnen de regio weten te houden, is dat winst voor iedereen. Uiteindelijk gaat het om investeren in mensen.’

Regio als merk
En hoe kijkt Jeroen als expert naar de regionale arbeidsmarkt? ‘Ook daar moeten we slimmer samenwerken, zowel tussen sectoren als subregio’s. Zie onze regio als merk, met een slogan als ‘goed leven, mooi werk’. Want daar draait het hier om. Ik pleit voor gezamenlijke loopbaanpaden binnen regionale bedrijven en samenwerking met onderwijs. Samen zorgen we ervoor dat we talent in de regio houden en niet weglekt. Bedenkt dat iemand die is uitgeleerd bij bedrijf A, bij bedrijf B in de regio een mooie vervolgstap kan maken. Natuurlijk, je verliest een goede kracht, maar het talent blijft behouden. Investeren in mensen is investeren in de regio. Als je als organisatie dit goed inricht, sta je er straks ook goed op. Wie zijn mensen genoeg kansen biedt, heeft de basis in handen voor betrokken en tevreden medewerkers.’

Regio Talent is een van de drie finalisten (andere zijn Schipper Kozijnen en Hoekstra Opleidingen) bij NHN Business Awards 2025 – duurzaam werkgeverschap.