‘Terugdoen voelt beter dan focussen op winst’

Ondernemen is meer dan de som die leidt tot het resultaat onderaan de streep. Het gaat er ook om hoe je tot dat resultaat komt. ‘Het gevoel dat je iets kunt terugdoen voelt beter dan je alleen maar richten op de winst’, zegt Cindy Broersen. Haar impactgedreven bedrijf Breedweer staat voor het vijfde jaar op rij in de Top 250 snelstgroeiende bedrijven van Nederland. Haar boodschap voor de deelnemers van de Ondernemers Expeditie: verander je idee van ‘goedkoop’.

Het europarlement stemde onlangs in met een afzwakking van duurzaamheidsrapportages voor het midden- en kleinbedrijf. MKB-ondernemers die denken dat duurzaamheid hierdoor nu wat verder van hun bed is, missen volgens directeur Cindy Broersen een belangrijk punt: ‘Want eindgebruikers eisen namelijk wél dat bedrijven hun verantwoordelijkheid nemen.’

Impact als uitgangspunt
Voor veel bedrijven in de facilitaire dienstverlening zijn zaken als duurzaamheid en sociaal ondernemen een vorm van ‘window dressing’, zegt Broersen. ‘Het staat mooi op de website, het verstevigt je propositie. Maar voor ons is het niet iets wat we erbij doen, het is ons uitgangspunt. Als een opdracht geen impact oplevert, voeren we hem niet uit, ook al kost ons dat inkomsten.’

Teleurstelling en transparantie
Hoewel de wet van aanbestedende dienst vraagt om te zorgen voor zoveel mogelijk maatschappelijke waarde voor publieke middelen, wordt er volgens Broersen nauwelijks naar gevraagd. ‘Het is vaak ook onmogelijk om te zien of een bedrijf zijn duurzame beloftes waarmaakt. In de schoonmaakbranche zijn genoeg bedrijven die beweren dat ze sociaal gedreven zijn, maar in de praktijk niets doen. Toch krijgen die bedrijven dan toch de opdracht. Voor ons is dat natuurlijk teleurstellend.’ Om opdrachtgevers bewust te maken, ontwikkelt Breedweer nu een dashboard dat inzicht geeft in de maatschappelijke prestaties van een bedrijf.

Het grotere plaatje
‘Overheden hebben een verantwoordelijkheid’, zegt Broersen, ‘Toch kiezen ze vaak voor de goedkoopste optie.’ Broersen vindt dat de definitie van ‘goedkoop ’moet veranderen. ‘Als je alleen kijkt naar de kosten onder de streep, mis je het grotere plaatje. Wij kijken naar de totale impact van onze bedrijfsvoering: milieu, omgeving, en de herkomst van producten. Door mensen met een uitkering in te schakelen, bespaar je bijvoorbeeld uiteindelijk 20.000 tot 30.000 euro per jaar. Dat is in alle opzichten een betere deal.’

Toekomst: systeemverandering
Bij Breedweer werken 35 neurodivergente mensen aan een tool die op basis van ingevoerde facturen een rapport maakt dat laat zien hoe duurzaam en sociaal een bedrijf is. Broersen: ‘Je voert een factuur in en met behulp van ons autonome, Nederlandse AI-systeem krijg je een rapportage met dezelfde status als een accountantsverklaring. De uitkomst van zo’n rapport kan zijn dat een Nederlandse vuilniszak die duurder is dan een Chinese zak uiteindelijk toch goedkoper is omdat die minder belastend is voor mens en leefomgeving.’ Breedweer gebruikt de tool in eerste instantie voor eigen data. ‘Maar het is een dure investering dus we werken aan een businessmodel om die kosten te dekken en door te ontwikkelen, omdat de wereld blijft veranderen.’

ONHN Ondernemers Expeditie
Tijdens de ONHN Ondernemers Expeditie maak je een inspirerende tour langs drie toonaangevende bedrijven in de drie deelregio’s van Noord-Holland Noord: Regio Alkmaar, Regio Westfriesland of Regio Kop van Noord-Holland. Je ontmoet de ondernemers erachter én collega-ondernemers uit de regio.

Dit zijn de andere bedrijven die meedoen:  TREE11, Reyez | Digital Kings, KTI Installatietechniek, Vreeker Groep en DeVi-Stairlifts B.V.

Meld je hier als ondernemer aan voor de ONHN Ondernemers Expeditie op 26 november.