'Ons geloof in mensen helpt om hen aan boord te houden'

Dat de wereld verandert, personeel schaarser wordt, verduurzamen en innoveren de thema’s van nu zijn, merkt ook Paul Frijn bij Hoekstra opleidingen. ‘Ons moderne wagenpark in Alkmaar en Zaandam heeft steeds meer elektrische voertuigen, personeel en instructeurs leiden we zelf in huis op, het CBR neemt examens af op ons eigen examenterein en in ons logistieke centrum kun je terecht voor alle logistieke trainingen – in allerlei talen. Al onze lesplannen – die we op maat voor klanten maken – zijn digitaal. Er komt geen boek meer aan te pas. Alles gaat zoveel mogelijk papierloos; op kantoor en in de auto. Instructeurs houden de leskaarten bij op de ipad of telefoon, zo kun je moeiteloos elkaars kandidaten overnemen. En we zijn ISO-gecertificeerd; processen willen we continu verbeteren.’

Elke dag een gezonde lunch
‘Er staan bij ons 45 mensen op de loonlijst. Daarnaast huren we veel expertise in. Met name voor beroepsopleidingen, veiligheidstrainingen als EHBO en BHV en alle Code 95-bijscholing. Er zijn zelfs op maat gemaakte vitaliteitstrainingen. Die noodzaak zien klanten steeds meer voor hun werknemers. Afgelopen jaar was dit ons bestverkochte training. Mensen binden en boeien, duurzaam inzetbaarheid; voor Hoekstra duidelijke speerpunten. Elke dag maken we gezonde lunches; waar mensen op kantoor en instructeurs gezamenlijk van genieten. Goed voor de sfeer en om bij te praten. Is er iemand jarig, dan krijgen ze bloemen, er zijn regelmatig bedrijfsuitjes en met feestdagen doen we altijd iets extra’s. Daarnaast vind ik het superbelangrijk dat mensen zich blijven ontwikkelen. Iedereen heeft z’n kwaliteiten en we helpen graag om die eruit te halen. Ons geloof in mensen helpt om hen aan boord te houden. Met een verloop van nul en een ziekteverzuim van 1,8 procent slagen we daar goed in!’ 

Kosteloos matchen
‘Wanneer iemand rijcoach/ instructeur wil worden, dan leiden wij hem of haar zelf op via onze eigen WRM-academy. Dat kan bijvoorbeeld betaald vanuit het UWV met baangarantie; bij ons of een van onze klanten. Stel iemand wil vrachtwagenchauffeur worden en meld zich, dan koppel ik die vervolgens aan een klant. Dat matchen doen we kosteloos en is van grote toegevoegde waarde. Ons netwerk in de regio is daarbij heel belangrijk; het is mijn werk om dat goed te onderhouden. We hebben klanten in de logistiek, bouw en transport. Maar ook ziekenhuizen en gemeente-instellingen zijn klant. Voor hen leiden we mensen op en verzorgen we de bijscholing. Dat doen we ook veel voor het UWV en het Werkgevers Service Punt. Er is in Nederland echt een groot arbeidspotentieel; je moet er soms alleen anders naar kijken. Leeftijd speelt echt geen rol. De oudste op onze payroll is 68 en super gemotiveerd. Daar gaat het om!’

We doen het samen
‘Om duurzaam te groeien is samenwerken belangrijk. Samen ben je veel slagvaardiger. Niet alleen doen we dat met de meeste grote bedrijven in de regio, ook zijn we partners van het Talland college en de Sector Transport Logistiek. In Alkmaar zitten we op het moderne bedrijventerrein Boekelermeer, waar compagnon Marco Schilder voorzitter is van de bedrijvenvereniging. Zo trekken we samen op in thema’s als netcongestie, mobiliteit, verbinding en duurzaam beheer. Door al die verbindingen zien we de toekomst positief tegemoet.’

ONHN interviewt ondernemers en onderwijs in de regio Noord-Holland Noord. Hoe gaan ze om met de veranderende wereld en zetten ze in op duurzaamheid, arbeidsmarkt en digitalisering? Meer weten over arbeidsmarkt? Neem contact op met Jeanine Kleijn.